ذومال

سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة

توضح هذه السياسة كيفية جمع تطبيق «ذومال» للبيانات واستخدامها وتخزينها عند استخدام خدمات إدارة المصروفات والميزانيات والأهداف والاستيراد التلقائي للعمليات المالية.

2. البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف المستخدم.
• المصروفات والدخل والتحويلات والمبالغ والتصنيفات والتواريخ وأسماء التجار.
• الميزانيات والأهداف المالية والتصنيفات المخصصة وإعدادات التطبيق.
• صور الفواتير التي يختار المستخدم إرفاقها.
• الملاحظات أو المقترحات التي يرسلها المستخدم إلى فريق التطبيق.

3. الاستيراد التلقائي ورسائل العمليات المالية

يوفر ذومال ميزة اختيارية تعتمد على تطبيق «الاختصارات» والأتمتة في نظام iOS. عند تفعيل المستخدم لهذه الميزة، تقوم الأتمتة التي ينشئها أو يوافق عليها المستخدم بتمرير رسائل العمليات المطابقة إلى خوادم ذومال لمعالجتها وإنشاء عملية مالية.

• لا تعمل الميزة إلا بعد تفعيلها يدويًا من المستخدم.
• لا يحصل ذومال على وصول عام إلى صندوق رسائل المستخدم.
• تُرسل فقط الرسائل التي تطابق شروط الأتمتة التي اختارها المستخدم.
• قد نعالج نص الرسالة لاستخراج المبلغ والتاجر والتاريخ ونوع العملية.
• قد يُحفظ النص الأصلي ضمن سجل العملية لغرض المعالجة والمراجعة ومنع التكرار.

4. أغراض استخدام البيانات

• تشغيل التطبيق ومزامنة بيانات المستخدم بين أجهزته.
• تحليل الرسائل وإنشاء وتصنيف العمليات المالية.
• تخصيص التقارير والميزانيات والأهداف.
• تعلم تصنيفات التجار التي يحددها المستخدم لتحسين التصنيف اللاحق.
• حماية الخدمة وتشخيص الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام.
• الرد على الملاحظات وطلبات الدعم.

5. التخزين ومقدمو الخدمة

يستخدم ذومال خدمات سحابية تشمل Firebase وGoogle Cloud لتسجيل الدخول وتخزين البيانات وتشغيل وظائف المعالجة. قد تتم معالجة البيانات في مراكز بيانات تابعة لمقدمي الخدمة وفقًا لشروطهم وضوابطهم الأمنية، وتُنقل البيانات عبر اتصالات مشفرة.

6. المشاركة والإعلانات والتتبع

• لا نبيع بيانات المستخدم الشخصية.
• لا نستخدم بيانات العمليات البنكية للإعلانات الموجهة.
• لا نتتبع نشاط المستخدم عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى لأغراض إعلانية.
• قد نشارك البيانات مع مقدمي البنية التقنية بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة أو عند وجود التزام نظامي.

7. الصلاحيات

• الصور أو الكاميرا: لإرفاق صورة فاتورة عند اختيار المستخدم.
• الإشعارات: للتذكيرات الاختيارية المتعلقة بالمصروفات.
• الحافظة: لنقل رمز ربط مؤقت إلى اختصار iOS عند تفعيل الاستيراد التلقائي.

8. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب قائمًا أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية. يستطيع المستخدم حذف عملياته أو بيانات التطبيق، وتعطيل الاستيراد التلقائي بحذف الأتمتة أو الاختصارات. عند طلب حذف الحساب، تُحذف البيانات المرتبطة به خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظامًا أو لأغراض الحماية من الاحتيال وإثبات المعاملات التقنية.

9. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، لكن لا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكتروني تضمن الأمان المطلق.

10. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجه للأطفال دون السن النظامية المسموح بها لإنشاء حسابات رقمية دون موافقة ولي الأمر.

11. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلب حذف الحساب والبيانات، يمكن استخدام خانة الملاحظات داخل التطبيق أو وسيلة التواصل المنشورة في صفحة التطبيق بمتجر App Store.

شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدام تطبيق «ذومال» أو إنشاء حساب فيه، يوافق المستخدم على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.

2. طبيعة الخدمة

ذومال أداة لتنظيم المصروفات والميزانيات والأهداف المالية، وليس بنكًا أو مؤسسة مالية أو مزودًا لخدمات الدفع أو المصرفية المفتوحة.

3. الحساب والأمان

يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه وأجهزته والاختصارات ورمز الربط الخاص به، وإبلاغنا عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به.

4. الاستيراد التلقائي

• الميزة اختيارية وتعتمد على اختصارات وأتمتة iOS.
• المستخدم مسؤول عن اختيار شروط الرسائل التي تشغّل الأتمتة.
• يجب مراجعة العمليات المستوردة والتأكد من دقتها قبل الاعتماد عليها.
• يمكن إيقاف الميزة في أي وقت بحذف الأتمتة أو الاختصار أو إلغاء الربط.
• قد تتوقف الميزة أو تتغير بسبب تحديثات iOS أو تطبيق الاختصارات أو الخدمات الخارجية.

5. دقة البيانات

قد تخطئ عملية تحليل الرسائل أو التصنيف التلقائي. المستخدم مسؤول عن مراجعة المبلغ والتاجر والتاريخ والتصنيف وأي بيانات أخرى قبل استخدامها في قراراته المالية.

6. عدم تقديم استشارة مالية

التقارير والمؤشرات والاقتراحات داخل ذومال معلومات تنظيمية عامة، ولا تمثل استشارة مالية أو استثمارية أو محاسبية أو ضريبية أو قانونية.

7. الاستخدام المقبول

• يُمنع استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة أو احتيالية.
• يُمنع محاولة اختراق الخدمة أو تجاوز أنظمة الحماية أو الوصول إلى بيانات الآخرين.
• يُمنع إساءة استخدام وظائف الربط أو إرسال رسائل آلية ضارة أو مفرطة.

8. الخدمات الخارجية

يعتمد التطبيق على خدمات مثل Firebase وGoogle Cloud وApple iCloud واختصارات iOS. لا نتحكم في استمرارية هذه الخدمات أو تحديثاتها أو أعطالها، وقد تتأثر بعض وظائف التطبيق بها.

9. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا يتحمل ذومال مسؤولية الخسائر الناتجة عن بيانات غير صحيحة أو عمليات لم تُستورد أو تكررت أو صُنفت خطأ، أو عن قرارات مالية اتخذها المستخدم اعتمادًا على التطبيق.

10. تعليق الخدمة أو الحساب

يجوز تعليق أو إنهاء الوصول عند إساءة الاستخدام أو تهديد أمن الخدمة أو مخالفة هذه الشروط، مع مراعاة الحقوق النظامية للمستخدم.

11. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط أو سياسة الخصوصية عند تطوير الخدمة أو تغير المتطلبات النظامية، وسيتم توضيح التغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر وسيلة مناسبة.

12. القانون والحقوق النظامية

لا تستبعد هذه الشروط أي حقوق إلزامية مقررة للمستخدم بموجب الأنظمة المعمول بها.